Este faza în care discutăm cu clientul pentru a afla ce fel de soluție se potrivește cel mai bine pentru procesul cestuia. În această fază ne documentăm cu referire la:
-mediul de lucru;
-accesorii montate suplimentar;
-condițiile de lucru;
-mișcările efectuate de către roboți pe fiecare Axă.
-toate informațiile suplimentare care ar fi de ajutor în găsirea celor mai bune soluții.
În această etapă îi este trimis clientului un document care trebuie completat de către acesta și care conține toate datele de care noi avem nevoie.
Oferim clientului suport pentru a completa cât mai exact informațiile de care avem nevoie.